سیاست مرجوعی و عودت

سیاست مرجوعی و عودت در وب سایت ولا گالری

ما در ولا گالری به رضایت کامل شما از خریدهای هنری اهمیت می‌دهیم. در صورتی که نیاز به مرجوعی یا عودت داشته باشید، لطفاً با دقت به سیاست مرجوعی و عودت زیر توجه فرمایید:

1. مرجوعی محصول:
   در صورتی که محصول دریافتی شما با مشکلات کیفیتی یا ناهنجاری‌های فنی همراه باشد، لطفاً تا 7 روز کاری پس از دریافت سفارش با تیم پشتیبانی تماس بگیرید.
2. تایید مرجوعی:
   پس از بررسی درخواست شما توسط تیم ما و تایید مرجوعی، شما را در خصوص نحوه‌ی ارسال محصول برای مرجوعی هدایت می‌کنیم.
3. بسته‌بندی محصول:
   لطفاً محصول را با بسته‌بندی ایمن و در شرایط اصلی به همراه تمامی لوازم جانبی ارسال کنید. ما تاکید داریم که بسته‌بندی مناسب به شما برگردد.
4. عودت پرداخت:
   پس از دریافت و بررسی محصول مرجوعی، مبلغ پرداختی شما به حساب شما باز می‌گردد. لطفاً توجه داشته باشید که هزینه‌های حمل و نقل ممکن است به عهده شما باشد.
5. توجه به شرایط:
   محصول مرجوعی باید در وضعیت اصلی و بدون هرگونه آسیب یا استفاده بازگشت داده شود. در غیر این صورت، ممکن است درخواست مرجوعی شما پذیرفته نشود.
6. ارتباط با تیم پشتیبانی:
   هرگونه سوال یا نیاز به راهنمایی در خصوص مرجوعی و عودت سفارش، با تیم پشتیبانی تماس بگیرید.

ما متعهد به ارائه‌ی خدمات بهترین کیفیت و تجربه‌ی خرید لذت‌بخش به شما هستیم. اگر سوالاتی دارید یا به کمکی نیاز دارید، با ما تماس بگیرید.